东莞销售口才封闭培训

一个销售人员还要有写感想，哪个经理A班都要写论文进行答辩。写下你在一段时间内的工作经历。写几个案例，比如带孩子的年轻妈妈，老人，恋人如何介绍并成功完成销售。

呵呵，这算问对人咯，同行哦。不管在什么时候都要保持微笑，就算遇到天塌下来也一样，呵呵又点夸张咯。当顾客进来时，记得说“欢迎光临、、、”问顾客需要什么造型的服装，这里要注意一点，有的顾客不喜欢营业员的介绍觉得很烦，所以的哲理要懂得观察顾客的表情，如果不喜欢让营业员介绍的你需要跟着就行了，如果当顾客选定了但是又显示出拿不定注意的，这时你就可以出马了。向他减少他选中物品的作用之类的话。当顾客出商场时，不管有没有选购到物品都要微笑的送顾客出门。并按当时情况：说子儿相关的祝福语之类的话。这里还有一点，就是有的顾客很难缠，有时只是试穿根本没打算买的样子，这个也要忍着哦，等他走了在跟其他营业员发泄也行。还有不管语带什么样的顾客都要亲切。不要势利眼哦

最重要的是沟通，取得客户的信任！1、首先套近乎，去取得对方的信任，迎合他的观点2、适时推出你的产品，讲优点时不要太绝对，不要夸张，另外，可以适当告诉对方你产品的不足，当然这个不足跟其他产品比起来还是要好一点的，或者说就是要避重就轻地说下缺点，这样有助于取得对方的信任3、无论成功与否，都要笑脸相送，说不定他就是你的商品信息的传播者

第一，要有积极的态度，积极的思考。第二，合理安排时间与有价值的客户做生意。第三，先了解客户，再让客户了解我们

1.对自己所在柜台的药品说明、试用病症等有充分的了解。2.自习聆听客户的声音，根据客户需求推荐药品。（千万不能不懂装懂，遇到不明白的，可去咨询店内的专业药师。）3.尽职尽责，为客户做药品使用说明。4.礼貌待客，祝客户早日康复。

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